Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (newsletter i mailing)
§ 1
Postanowienia wstępne
- Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usługi drogą elektroniczną polegającej na przesyłaniu przez Usługodawcę do Klienta bezpłatnego newslettera.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
- Każdy może zapoznać się nieodpłatnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- Regulamin jest udostępniony na głównej stronie Bloga Usługodawcy pod adresem internetowym podatki-w-seci.pl.
§ 2
Definicje
W Regulaminie pojęcia pisane wielką literą będą miały znaczenie ustalone zgodnie z poniższymi definicjami:
- Klient – oznacza każdą osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a która spełnia wymagania opisane w Regulaminie i korzysta z Usługi, w szczególności odbiera przesyłany przez Usługodawcę do Klienta bezpłatny newsletter.
- Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin, sporządzony i stosowany przez Usługodawcę.
- Umowa – oznacza umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, której przedmiotem jest świadczenie Usług wskazanych w niniejszym Regulaminie.
- Usługa – oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta, polegającą na przesyłaniu bezpłatnego newslettera, a szczegółowo określoną w pkt. 3 Regulaminu.
- Usługodawca – oznacza spółkę Kancelaria Radcy Prawnego Małgorzata Gach z siedzibą w Krakowie (31-560) przy ul. Na Szaniec 17/0 (adres do korespondencji: Ul. Bałuckiego 26/2, 30-318 Kraków), identyfikującą się nr REGON: 356859206 i NIP: 552 137 70 75, Polska, będąca właścicielem bloga podatki-w-sieci.pl prowadzonego przez Małgorzatę Gach, radcę prawnego i doradcę podatkowego, właściciela Kancelarii Radcy Prawnego Małgorzata Gach.
- Blog – blog prawno-podatkowy pod adresem https://podatki-w-sieci.pl, którego Administratorem jest Usługodawca.
§ 3
Rodzaj i zakres usługi
- Na zasadach wynikających z niniejszego Regulaminu, Usługodawca świadczy Usługę przesyłania Newslettera na adres poczty elektronicznej Klienta zarejestrowany w module mailingowym Usługodawcy.
- Świadczenie Usługi możliwe jest wyłącznie po wprowadzeniu przez Klienta adresu poczty elektronicznej za pośrednictwem formularza rejestracyjnego do modułu mailingowego Usługodawcy oraz po akceptacji niniejszego Regulaminu.
- Usługodawca uprawniony jest do wprowadzenia nowych Usług, w szczególności do wprowadzenia nowego rodzaju Usług świadczonych za wynagrodzeniem.
- Korzystanie z Usługi jest dobrowolne.
§ 4
Okres obowiązywania i rozwiązania Umowy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia procedury rejestracji Klienta, zgodnie z 5 poniżej na czas nieoznaczony.
- Umowa wygasa z chwilą wyrejestrowania Klienta.
§ 5
Rejestracja klienta
- Do korzystania z Usługi konieczne jest posiadanie unikalnego adresu poczty elektronicznej oraz rejestracja Klienta w module mailingowym Usługodawcy.
- Rejestracja Klienta obejmuje następujące kroki:
-
- Klient wprowadza wymagane dane i informacje za pomocą formularza rejestracji zamieszczonego na Blogu Usługodawcy, w szczególności podaje unikalny adres poczty elektronicznej.
- Klient potwierdza zapoznanie się i akceptację Regulaminu, prawidłowość wprowadzonych danych rejestracyjnych. Niepotwierdzenie przez Klienta zapoznania się i akceptacji treści Regulaminu powoduje przerwanie procedury rejestracji.
- Po wpisaniu danych rejestracyjnych i potwierdzeniu akceptacji Regulaminu, Klient otrzyma w sposób automatyczny na podany w toku rejestracji adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość obejmującą potwierdzenie rozpoczęcia procedury rejestracji oraz odnośnik (hiperłącze) do podstrony z potwierdzeniem rejestracji.
- Klient poprzez wejście na podstronę, o której mowa w punkcie powyższym potwierdza swoją rejestrację, kończąc w ten sposób procedurę rejestracji.
- Klient może wyrejestrować się w każdej chwili poprzez wysłanie informacji na adres: m.gach@gach.pl.
- Wyrejestrowanie, o którym mowa powyżej jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi.
- W przypadku zmiany adresu poczty elektronicznej Klient zobowiązuje się do aktualizacji adresu poczty elektronicznej poprzez przesłanie informacji na podany wyżej adres e-mail.
§ 6
Obowiązki Usługodawcy
- W związku ze świadczeniem Usługi opisanej w niniejszym Regulaminie, Usługodawca zobowiązany jest do:
-
- przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,
- świadczenia Usługi z należytą starannością.
- W przypadku wystąpienia nieplanowanego braku dostępu do Usługi lub wskutek awarii modułu mailingowego uniemożliwienia otrzymywania newslettera przez Klienta, Usługodawca zobowiązany będzie do podjęcia z należytą starannością działań zmierzających do przywrócenia funkcjonalności newslettera. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za brak możliwości korzystania przez Klienta z Usługi oraz jakiekolwiek szkody Klienta spowodowanej brakiem dostępu do newslettera, awarią łączy telekomunikacyjnych, poza przypadkami gdy do takiego zdarzenia doszłoby z winy umyślnej Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania adresu poczty elektronicznej Klienta, który naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa.
- Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego świadczenia Usługi. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwę w świadczeniu Usługi spowodowaną przyczynami technicznymi leżącymi po stronie Klienta lub podmiotu trzeciego.
§ 7
Obowiązki Klienta
- W związku z korzystaniem z Usługi, Klient zobowiązany jest do:
-
- przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu,
- przestrzegania wszelkich przepisów prawa, dobrych obyczajów oraz powszechnie obowiązujących zasad korzystania z sieci internetowej (tzw. netykiety),
- prawidłowego określenia i aktualizowania danych Klienta, w tym w szczególności adresu poczty elektronicznej,
- niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich ewentualnych naruszeniach bezpieczeństwa i problemach związanych z funkcjonowaniem lub korzystaniem z Usługi,
- niewykorzystywania modułu mailingowego bezpośrednio lub pośrednio do prowadzenia jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami zasadami korzystania z internetu, lub naruszających prawa osób trzecich.
- Ponadto, w związku z korzystaniem z Usługi, Klient:
-
- oświadcza, iż podane przez niego podczas rejestracji dane są aktualne i zgodne z prawdą, a w przypadku ich zmiany obowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji,
- wyraża zgodę na prezentowanie przez Usługodawcę w ramach newslettera wszelkiego rodzaju materiałów informacyjnych, promocyjnych pochodzących zarówno od Usługodawcy jak również podmiotów trzecich.
§ 8
Wymagania techniczne i szczególne ryzyka
- Warunkiem korzystania z Usług jest posiadanie urządzenia umożliwiającego indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych spełniającego następujące minimalne wymagania techniczne:
-
- dostęp do sieci Internet,
- poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa (wersja co najmniej: Internet Explorer 10, Mozilla Firefox 30, Chrome 4.X, Opera 3.0, Microsoft Edge i Safari 7) akceptująca pliki typu cookie oraz dająca możliwość korzystania z JavaScript,
- posiadanie adresu poczty elektronicznej.
- Korzystanie z Usług wiąże się z następującym szczególnym ryzykiem:
-
- możliwością odnalezienia słabości systemu kryptograficznego i złamania zabezpieczeń modułu mailingowego oraz nieautoryzowanym dostępem do modułu mailingowego,
- możliwością działania niedozwolonego oprogramowania spyware lub innego szkodliwego oprogramowania,
- możliwością wyłudzenia haseł poprzez phishing, tj. przesyłanie fałszywych wiadomości internetowych przypominających autentyczne w celu pozyskania danych osobowych i informacji.
- Warunki techniczne opisane w ust. 1 powyżej są niezbędne do korzystania z Usługi i w razie ich niespełnienia newsletter może nie działać prawidłowo.
§ 9
Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usługi wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi wynikający z błędnej rejestracji Klienta.
- Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność na zasadach ryzyka za wszelkie skutki oraz szkody powstałe po stronie Klienta, Usługodawcy lub innej osoby, związane lub wynikające z następujących zdarzeń:
-
- naruszenia przez Klienta jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu,
- niewłaściwego wykorzystania przez Klienta z newslettera, w szczególności korzystania z newslettera w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub instrukcjami przedstawionymi w ramach Regulaminu,
- nieznajomością przez Klienta przepisów prawa lub wykorzystania przez Klienta Usługi do działalności sprzecznej z prawem lub dobrymi obyczajami,
- braku zabezpieczenia systemów informatycznych Klienta.
- Usługodawca nie kontroluje, nie weryfikuje ani nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Klientowi lub osobie trzeciej w wyniku lub w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi, w szczególności Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe lub związane z:
-
- zniszczeniem, uszkodzeniem, przerwami w działaniu newslettera lub jakiegokolwiek oprogramowania wykorzystywanego przez Klienta,
- wprowadzeniem do newslettera lub systemu informatycznego Klienta jakiegokolwiek szkodliwego oprogramowania (np. wirusów) lub danych, w tym związanym ze zniszczeniem lub uszkodzeniem sprzętu lub oprogramowania Klienta.
- Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności z tytułu szkód wyrządzonych Klientowi w związku z wadami (usterkami) newslettera, brakiem działania lub niewłaściwym działaniem, awariami, w tym brakiem możliwości korzystania lub błędnym działaniem Usług i spowodowanym brakiem działania lub nieprawidłowym działaniem (np. wadą, awarią) modułu mailingowego lub jakiegokolwiek jego elementu.
- Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą wyższą.
- Wyłączona zostaje odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę w postaci utraconych korzyści Klienta
§ 10
Reklamacje
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy składać listownie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
- Reklamacje powinna zawierać następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji oraz opis problemu, jaki pojawił się w związku z korzystaniem z Usługi.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udzieli Klientowi odpowiedzi w sprawie reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie, w jakiej złożona została reklamacja na adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny Klienta podany przez niego w reklamacji.
- W przypadku, gdyby informacje podane w reklamacji wymagały uzupełnienia, Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Klienta do ich uzupełnienia w wyznaczonym terminie. W takim przypadku, termin, o którym mowa w ust. 3 powyżej biegnie od momentu otrzymania uzupełnionej reklamacji przez Usługodawcę.
§ 11
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów zgodnie z Rozporządzeniem UE o ochronie danych 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. jest Usługodawca. Dane przetwarzane są w celu świadczenia Usługi, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego korzystania z Usługi niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia Usługi. Klientowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawienia, wycofania lub usunięcia w każdej chwili.
- Usługodawca informuje, że dane osobowe Klientów nie są udostępniane osobom trzecim.
- W razie wyrażenia przez Klienta zgody, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w czasie rejestracji, Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w celach marketingowych oraz przesyłać informacje handlowe na adres poczty elektronicznej. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji handlowej może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres poczty elektronicznej Usługodawcy m.gach@gach.pl.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub błędnych danych, jeśli mimo dołożenia przez Usługodawcę należytej staranności nie będzie możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2018.
- Klient może otrzymywać na adres poczty elektronicznej podany w procesie rejestracji w module mailingowym informacje handlowe oraz inne treści o charakterze marketingowym, jeśli wyrazi na to wymaganą przez prawo zgodę.
- Strony zobowiązują się do niezwłocznego zawiadamiania o wszelkich zmianach adresów poczty elektronicznej pod rygorem uznania doręczenia na ostatni znany adres za skuteczne.
- Usługodawca jest uprawiony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności, Usługodawca może dokonać zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku:
-
- konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
- konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, mającego wpływ na treść Regulaminu,
- rozbudowy lub zmiany funkcjonalności Systemu Informatycznego,
- wprowadzenia nowych Usług, zmiany zakresu lub charakteru Usług,
- zmiany warunków technicznych świadczenia Usług,
- zmiany zakresu działalności Usługodawcy.
- Usługodawca poinformuje Klienta o planowanych zmianach Regulaminu przesyłając stosowaną wiadomość na adres poczty elektronicznej Klienta wraz z informacją o planowanych zmianach postanowień. W przypadku otrzymania od Usługodawcy oświadczenia o zmianie Regulaminu, Klient uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zmianach Regulaminu.
- Uważa się, że Klient wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli nie złożył oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy w tym terminie.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w najszerszym dopuszczalnym zakresie w mocy i nadal są wiążące dla Klienta i Usługodawcy.
- W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu pozostaje bez wpływu na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
- Prawem właściwym jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jak również Rozporządzenie UE o ochronie danych 2016/679 z dnia 27.04.2016 r.